에어아시아 상담원과 한번에 연결하는 방법 allstar와 연결 방법

 에어아시아의 경우 챗봇을 활용하여 상담을 합니다. 상담원과 대화가 필요한 경우 상담원과 연결하는 방법을 알려드리겠습니다.



간략한 ALLSTAR와 연결 방법

ALLSTAR는 챗봇이 아닌 상담원입니다. 

  1. 챗봇을 클릭합니다.
  2. 환불을 입력합니다.
  3. 환불사유를 선택합니다.
  4. 예약번호를 입력요청을 받습니다.
  5. 예약번호 대신 TALK TO ALLSTAR를 입력합니다.
  6. TALK TO ALLSTAR를 반복입력합니다.
  7. ALLSTAR와 대화가 가능합니다.


자세한 ALLSTAR와 연결 방법

사진과 함께 자세히 알아보겠습니다. 

챗봇을 눌러 대화를 시작합니다.

에어아시아 상담원 연결 방법

상담을 원하는 내용을 입력합니다. 환불을 원할 경우 REFUND 또는 환불 요청을 입력합니다 .

그리고 환불을 원하는 사유를 입력합니다.

한국에서 출발하는 경우 환불이 가능합니다. 



 

환불 규정을 내용을 고지 후 계속 환불을 요청할 것인지 묻습니다. 

그리고 예약 번호를 요구합니다. 

지금부터가 중요합니다.

예약 번호를 입력하지 않고 TALK TO ALLSTAR를 반복적으로 입력합니다.
 
그럼 ALLSTAR에게 말하기 버튼이 나타납니다.

지금부터 내가 원하는 내용을 상담할 수 있습니다. 물론 영어로만 가능합니다.

다행히 파파고 또는 구글 번역을 이용한다면 어렵지 않게 대화가 가능합니다.













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